Hỗ trợ và liên hệ

Không. Toàn bộ phần quản lý học viên miễn phí với PT, và học viên của bạn cũng dùng miễn phí. App không có gói trả phí, không có mua thêm trong app.

App có trên cả Google Play (Android) và App Store (iOS). Ngoài app điện thoại, PT còn khu làm việc trên web tại ptcoachinglife.com/pt.

Một email và mật khẩu từ 6 ký tự, hoặc đăng nhập bằng Google; trên iPhone và iPad có thêm Apple. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, bạn nhận mã 6 số qua email, mã có hiệu lực vài phút. Quên mật khẩu thì đặt lại ngay ở màn đăng nhập.

Hai đường, cùng bắt đầu từ tab Học viên. Tạo tài khoản hộ họ thì hệ thống gửi mật khẩu tạm vào email học viên và gắn họ với bạn ngay. Mời qua email hoặc link mời thì học viên chỉ cần bấm Đồng ý.

Học viên chỉ vào nhóm Đang hoạt động sau khi bấm Đồng ý, nên danh sách không đổi ngay lúc bạn gửi lời mời; hãy xem nhóm Đã mời. Nếu email đó chưa có tài khoản My Coaching, dùng cách tạo tài khoản hộ thay vì mời.

Hệ thống trừ 1 buổi khi buổi có tick Tập cùng PT chuyển sang hoàn thành, dù học viên tự hoàn thành hay bạn đánh hộ. Mở lại buổi, cho nghỉ buổi đã trừ hoặc gỡ tick đó thì hoàn lại 1 buổi. Mọi biến động nằm trong lịch sử nạp và trừ buổi.

Lịch bạn giao mang nhãn PT giao và do bạn quản lý. Ở màn lịch tập, học viên chỉ xem và tập theo, nút sửa bị ẩn. Cần đổi bài, đổi ngày hay đổi giờ thì bạn sửa trong màn chi tiết học viên.

Bạn ghi nhận. Trong màn chi tiết một ngày của học viên, chọn Cho nghỉ hoặc dời buổi, chọn ai nghỉ và lý do, dời sang ngày khác nếu cần để sinh buổi bù. Học viên hiện không có màn tự báo nghỉ nên họ sẽ nhắn cho bạn.

Được. Đăng nhập ptcoachinglife.com/pt bằng tài khoản PT để xem học viên, soạn giáo án tuần, tạo buổi tập và đánh giá buổi trên màn hình lớn. Ghi buổi hộ, thực đơn, ảnh tiến trình, InBody và gói buổi thì làm trên app.

Huấn luyện viên bạn đã đồng ý kết nối xem được calo, macro, nước, nhật ký tập luyện, ảnh tiến trình và số đo; họ giao lịch tập và đánh giá buổi tập. Họ không đổi được mật khẩu hay thông tin tài khoản của bạn, và bạn ngừng kết nối bất cứ lúc nào.

Được. Bạn tự tạo lịch tập, ghi buổi tập, chụp bữa ăn và theo dõi cân nặng như bình thường. Khi có huấn luyện viên mời và bạn đồng ý, lịch do họ giao trở thành lịch đang áp dụng.

Bữa ăn đã lưu hiện chưa xoá được, bạn chỉ sửa lại bốn số tổng là calo, đạm, tinh bột và béo ở màn chi tiết bữa ăn; bữa sinh ra từ tick thực đơn thì bỏ tick sẽ xoá. Buổi bạn tự tập mở lại được để ghi tiếp, còn buổi có PT kèm đã hoàn thành thì được chốt lại.

Mở Hồ sơ, vào Huấn luyện viên của tôi rồi chọn Kết thúc khoá huấn luyện. Sau đó huấn luyện viên không còn xem dữ liệu mới của bạn, còn lịch tập và thực đơn đã giao vẫn được giữ lại.

Đây là ước lượng từ ảnh, không phải cân đo trong phòng lab. Hãy kiểm tra tên món và sửa khẩu phần trước khi lưu, vì khẩu phần ảnh hưởng nhiều nhất tới con số. Hãy đọc như xu hướng theo tuần.

Màn kết quả có sẵn ô nhập tay để bạn tự điền tên món cùng calo và macro rồi lưu, bữa đó vẫn vào nhật ký. Nếu màn hình chỉ có nút Chụp lại thì đó là lỗi tải ảnh hoặc mạng, hãy chụp lại.

Ảnh dùng để ước lượng dinh dưỡng cho chính nhật ký của bạn, và huấn luyện viên đang kèm bạn xem được để góp ý. Ảnh không dùng cho quảng cáo. Chi tiết trong Chính sách bảo mật.

Mở Hồ sơ, chọn Xoá tài khoản rồi xác nhận. Tài khoản bị vô hiệu ngay, liên kết Google hoặc Apple bị gỡ, thiết bị ngừng nhận thông báo và quan hệ với huấn luyện viên bị ngắt. Email cũ dùng lại được để đăng ký một tài khoản mới, trắng dữ liệu.

Bước xoá tài khoản trong app chưa xoá vật lý các bản ghi nhật ký như bữa ăn, buổi tập, ảnh và số đo. Muốn xoá triệt để, gửi yêu cầu tới appmycoaching@gmail.com từ chính email của tài khoản.

Tài khoản PT không tự xoá được trong app vì còn ràng buộc học viên và gói buổi, app sẽ báo bạn liên hệ hỗ trợ. Hãy kết thúc huấn luyện với tất cả học viên, rồi gửi yêu cầu tới appmycoaching@gmail.com.

Không. App là công cụ ghi nhận và theo dõi để PT và học viên làm việc với nhau bằng dữ liệu. Mọi quyết định về chế độ ăn, bệnh lý hay chấn thương cần ý kiến của người có chuyên môn y tế.